1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y uso de FinOps Pilot (en adelante, «el Servicio»), una plataforma de análisis y gobierno de coste de Microsoft Azure titularidad de XENIX SOLUTIONS, S.L. El uso del Servicio implica la aceptación de estas condiciones en su totalidad.
2. Titular del Servicio
| Denominación social | XENIX SOLUTIONS, S.L. |
|---|---|
| NIF | B-09810946 |
| Domicilio social | Madrid (España) |
| Correo electrónico | info@xenix.es |
| Soporte | support@xenix.es |
3. Descripción del Servicio
El Servicio lee, de forma periódica y en solo lectura, los datos de coste de los entornos de Azure que el Cliente delega expresamente, los almacena, y los presenta en forma de cuadros de mando, comparativas, proyecciones, detección de anomalías, plan de acción e imputación de coste.
El Servicio no ejecuta ninguna acción sobre la infraestructura del Cliente y no puede crear, modificar ni eliminar recursos.
4. Contratación a través de Microsoft Marketplace
El Servicio se comercializa como oferta SaaS transaccionable en Microsoft Marketplace, bajo el Contrato Estándar de Microsoft Marketplace y las enmiendas que XENIX publique sobre él. El Cliente acepta ese contrato durante el proceso de compra, y es el que regula la licencia. En consecuencia:
- La facturación la realiza Microsoft, y el cargo se integra en la factura de Azure del Cliente.
- El plan contratado determina el número de tenants de Azure administrables y el volumen de gasto vigilado incluido, según se describe en la ficha de cada plan.
- El alta, el cambio de plan, la renovación y la cancelación se gestionan desde el propio portal de Azure del Cliente.
5. Cuentas, acceso y responsabilidades del Cliente
El acceso al Servicio se realiza con las identidades corporativas del Cliente en Microsoft Entra ID. El Servicio no crea contraseñas propias ni las almacena.
El Cliente es responsable de:
- Determinar qué personas de su organización acceden al Servicio y con qué rol.
- Retirar el acceso de quienes dejen de necesitarlo.
- La exactitud de la configuración de alcance de sus entornos y de las reglas de imputación que defina.
6. Alcance del acceso al entorno del Cliente
El Cliente concede el acceso mediante Azure Lighthouse, con los roles Cost Management Reader y Reader, ambos de solo lectura. No se entrega, comparte ni almacena ninguna credencial del Cliente.
El Cliente puede revocar la delegación en cualquier momento desde su propio portal de Azure, sin intervención de XENIX. La revocación impide cualquier lectura posterior de su entorno.
7. Datos del Cliente
Los datos de coste y configuración obtenidos del entorno del Cliente son titularidad del Cliente. XENIX los trata con la única finalidad de prestar el Servicio.
El Servicio almacena importes agregados de coste y metadatos de recursos —identificadores, nombres, agrupaciones—, además de los datos identificativos de los usuarios que acceden. No accede al contenido de los recursos del Cliente: ni a datos de sus aplicaciones, ni de sus bases de datos, ni de sus máquinas.
El tratamiento se realiza sobre infraestructura de Microsoft Azure ubicada en la Unión Europea. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
A la finalización del Servicio, el Cliente puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a support@xenix.es.
8. Disponibilidad, mantenimiento y soporte
XENIX presta el Servicio con la diligencia razonable de un proveedor profesional, pero no garantiza que esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores. Podrán realizarse tareas de mantenimiento que afecten temporalmente a su disponibilidad.
La actualización de los datos de coste es periódica, no en tiempo real, y depende además de la disponibilidad y de los límites de uso de las API de Microsoft Azure, que quedan fuera del control de XENIX.
El soporte se presta por correo electrónico en support@xenix.es, en horario laboral en España.
9. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilícitos, a no intentar acceder a entornos o datos de terceros, a no realizar ingeniería inversa del Servicio, y a no emplear medios automatizados que degraden su funcionamiento o el de las plataformas de las que depende.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, su diseño, su documentación y sus marcas son titularidad de XENIX SOLUTIONS, S.L. El derecho de uso que la contratación otorga al Cliente es el que define el Contrato Estándar de Microsoft Marketplace. No se cede ningún otro derecho.
11. Naturaleza de la información mostrada
El Servicio es una herramienta de análisis y apoyo a la decisión. Las cifras que presenta proceden de las API de Microsoft Azure y de los alcances que el Cliente configure.
Las proyecciones, las estimaciones de ahorro y la detección de anomalías son estimaciones estadísticas, no garantías de resultado. La fuente contable de referencia es siempre la facturación de Microsoft, y el Cliente debe contrastar con ella cualquier cifra que vaya a usar con efectos contables o contractuales.
El régimen de garantías y de responsabilidad aplicable es el del Contrato Estándar de Microsoft Marketplace.
12. Duración y terminación
La duración, la renovación y la terminación se rigen por el plan contratado y por el Contrato Estándar de Microsoft Marketplace. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su propio portal de Azure.
13. Modificaciones
XENIX puede modificar estas condiciones para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación aplicable. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento. Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes activos con antelación razonable.
14. Ley aplicable
En lo no regulado por el Contrato Estándar de Microsoft Marketplace, estas condiciones se rigen por la legislación española y por los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones: info@xenix.es.